بيمارستان آموزشي فاطمه الزهرا (س) ساري
۱۳۹۷ چهارشنبه ۲۳ آبان
br ENGLISH
معرفي

مسئول روابط عمومي : سيد حسن موسوي

كارشناسي ارشد مديريت رسانه  

تلفن :01133322509

همراه : 09113538409
 
 ايميل : kiasary@gmail.com
 

واحد روابط عمومي مركز قلب مازندران

مهمترين وظيفه روابط عمومي پاسخگويي به گيرندگان خدمت شناخت افكار و نفوذ درآن براي جلب رضايت بيماران نسبت به بيمارستان است . بي ترديد  اين وظيفه  در قالب  مجموعه  اي از فعاليتهاي  ارتباطي  صورت مي گيرد       

واحد روابط عمومي  به دنبال اطلاع رساني به مردم و اطلاع يابي  از آنان تجزيه وتحليل  گرايش هاي  مخاطبان و افكار عمومي به منظور جلب نظر  ، تفاهم و حمايت مستمر ازگيرندگان خدمت مي باشد ، اين واحد بيشتر متكي بر مخاطب و ديدگاههاي  اوست و اين مخاطب است كه سهم عمده اي در برنامه ريزي هاي روابط عمومي دارد ( دامنه فعاليت واحد ارتباط عمومي بسيار گسترده مي باشد ولي با توجه به ساختار هر بيمارستان حيطه فعاليت اين واحد مشخص مي گردد). بطور كلي مي توان اهم وظايف اين واحدرا بشرح زير و به صورت اختصار بيان كرد .

 1-     افكارسنجي بصورت تهيه وتوزيع پرسشنامه هاي سنجش رضايتمندي بيمار وهمراهان و انعكاس رضايت و يا عدم آن و نيز تجزيه وتحليل داده ها

2-      نظارت بر اجراي طرح نظام پيشنهادات و انتقادات بيماران ،كاركنان و ساير مراجعين به منظور ترغيب آنها به مشاركت هرچه موثرتر در بهبود جريان امور

3-     پايش پرسشنامه ها و ارائه گزارش بدست آمده به مراجع ذيربط به منظور بالابردن سطح كيفي بيمارستان

4-     كمك در ايجاد و تسهيل ارتباط بين كاركنان ومديريت بيمارستان با ساير مخاطبين

5-     ايفاي نقش سخنگوي بيمارستان بمنظور برقراري ارتباط بارسانه هاي ارتباط جمعي جهت اطلاع رساني به هنگام  به مردم

6-      هماهنگي لازم در خصوص هر گونه ارتباط با رسانه هاي ارتباط جمعي ازقبيل ارسال خبر يا اطلاعيه به مطبوعات ، خبرگزاريها ، صدا وسيما يا برگزاري مصاحبه ها و كنفرانس هاي مطبوعاتي

7-     برنامه ريزي ،هدايت و اجراي ملاقاتهاي عمومي كاركنان و مراجعين ساير سازمانها با مسئولين بيمارستان

8-     همكاري وهماهنگي جهت برگزاري كنفرانس ها ،سمينارها با كميته هاي ذيربط

9-     هماهنگي و همكاري جهت برنامه هاي پذيرايي از مدعوين در كنفرانسها و سمينارها وساير مراسم بيمارستاني

10- ايجاد وارتقاء ارتباطات بيمارستان با سازمانها و نهادهاي مختلف در محدوده وظايف محوله

11- انجام ساير وظايف محوله از طرف مديريت

12- پيگيري ساير وظايف محوله از سوي رياست مركز

13- انجام امور مكاتبات مديريت

14- بررسي اوليه اعلاميه ،پوستر ها ،آگهي ها جهت نصب در بوردهاي بيمارستان

15- برنامه ريزي و هماهنگي براي محل اسكان ميهمانان داخلي وخارجي
 

1396/01/28
امتیازدهی
میانگین امتیازها:2 تعداد کل امتیازها:1
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)
ارسال نظرات
نام  
آدرس پست الکترونیکی شما    
شماره تلفن
توضیحات  
تغییر کد امنیتی  
کد امنیت  
 
Powered by DorsaPortal